Отчет по проверке на полиграфе

Подготовка отчетов

Один из наиболее важных навыков, которые могут быть у полиграфолога, — это способность эффективно передавать результаты проверки на полиграфе или проведенного интервью (предтестовой беседы). Несмотря на то, что эта работа теперь стала легче благодаря современным средствам обработки текстов, включая возможности копирования и вставки и создания шаблонов, мы считаем, что успех подготовки отчетов зависит от основ.

Хороший отчет должен рассказывать историю. В отличие от художественной литературы — это правдивая история. Чтобы рассказать эту историю мы должны собрать все доступные факты и проследить за тем, чтобы они были переданы сжато и понятно. Отчет должен быть четким, сжатым, понятным, и после его прочтения должен отвечать на все без исключения вопросы, которые могут быть у его читателя касательно рассматриваемого дела — в частности пять основных вопросов:

Кто? Что? Когда? Где? и Почему?

Простой метод подготовки отчета — попытаться ответить на эти вопросы по мере ведения интервью и допросов. Следовательно, важно, чтобы ваши вопросы опрашиваемому были сформулированы таким образом, чтобы получить ответы на пять основных вопросов.

"Короткий карандаш лучше длинной памяти."
Конфуций

Очень важно вести надлежащие записи, даже если интервью может записываться на диктофон. Сбор фактов, а затем точное их документирование — это решающий момент нашей работы. Мы настоятельно рекомендуем вам готовить отчеты в кратчайшие сроки после проведения опроса. Даже если Вы проводите проверку на полиграфе персонала целой компании. Это важно, поскольку оно еще свежо в вашей памяти и вы можете понятным образом толковать ваши собственные записи.

Каждый отчет должен быть написан так, как будто однажды его прочтет судья, что вполне вероятно. В отчете должно быть отражено то, что случилось, и по возможности цитаты должны быть точно выделены кавычками. Отчет должен включать только факты и не должен отражать мнение интервьюера/полиграфолога. Он может включать, и зачастую включает, мнения опрашиваемого, которые должны быть четко переданы как таковые. Например: Г-н Д. заявил о том, что "считает, что пистолет принадлежит его шурину Ф.".

По возможности используйте простой язык. Ваша задача — не поразить читателя своей эрудицией, а передать факты простым и понятным образом.

Реквизиты отчета по итогам проверки на полиграфе

В отчете должно быть точно указано время, место и участники интервью. Идентификационные сведения и контактная информация должны указываться как для интервьюируемого, так и для интервьюера.

В первом абзаце должно содержаться обоснование, дата, время и место интервью, а также имя, адрес и телефонный номер опрашиваемого лица. Цель интервью должна быть понятна читающему отчет. В отчет должна быть включена информация о том, что интервьюируемому сообщили данные о личности интервьюера (интервьюеров) и сути проверки/интервью. Кроме того, здесь нужно указать все права и предупреждения, зачитанные интервьюируемому. В последнем предложении первого параграфа нужно указать, что интервьюер добровольно предоставил следующую информацию.

В следующих абзацах должна содержаться вся относящаяся к делу информация, полученная во время интервью. Автор отчета должен пользоваться соответствующими формулировками, которые должны быть понятны, кратки и легки для прочтения. Отчет должен логическим образом следовать за ходом интервью.

Самая главная часть заключения — заданные проверочные вопросы.

Очень важно, чтобы специалист точно передал в отчете заданные проверочные вопросы, на основе которых он сделал выводы. Это позволит понять, был ли задан вопрос «мимо цели» и объем заданных проверочных вопросов.

Пример:
Работодатель сообщает, что у него было похищено 500 000 руб., в действительности он просто ошибся и было похищено в действительности 250 000 руб.

Опрашиваемому задают проверочный вопрос:
- Вы похищали 500.000 руб. у Иванова?

Понятно, что никто не похищал именно эту сумму и в этом случае каждый ответит искренне. Грамотный специалист задаст вопрос в более верной формулировке:
- Вы похищали у Иванова хоть часть украденной вчера суммы денег?

Таких примеров масса, в т.ч. и непрямое участие в краже, а лишь соучастие. Например: выдавать информацию для совершения кражи, отключение видеокамер и сигнализации, скупка краденного и т.д. Как видно, для того, чтобы иметь отношение к краже необязательно заниматься непосредственной кражей. Поэтому заказчику важно знать и понимать какие вопросы были заданы, мог бы преступник пройти проверку без точных проверочных вопросов.

Резюме

Отчет по проверке на полиграфе рассказывает правдивую историю о том, что произошло во время интервью и что сказал интервьюируемый.
Хороший отчет отвечает на вопросы: Кто? Что? Когда? Где? и Почему?
Разработайте стандартный формат и придерживайтесь его, будь то проверка хищения в компании или опрос сотрудника при приеме на работу.
Не включайте в отчет свое собственное мнение, за исключением случаев, когда таковое предлагается в виде "профессионального заключения" эксперта.
В отчете должен использоваться простой язык и в сжатой форме должно быть воспроизведено то, что сказал интервьюируемый.

Начало текста написано на основе текста из книги N.J. Gordon, W.L. Fleisher «Эффективное интервьюирование и техники опроса» («Effective interviewing and interrogation techniques»). 3-е издание. США, 2011. и дополнен с учетом российской практики.

Алфеева Татьяна Анатольевна
Основатель Независимого Экспертного Центра «Триумф»

Позвоните для получения дополнительной информации +7 (495) 120-09-77

Заказать on-line