+7 (495) 120–09–77

Полиграф на работе: завершение теста и разговор о результатах ПФИ

Копирование статьи или ее фрагмента разрешено с указанием активной ссылки на данную страницу.

Полиграф на работе: завершение теста и разговор о результатах ПФИ

Необходимо провести завершение обследования в приятной и вежливой форме. Эксперту всегда следует поблагодарить обследуемого за сотрудничество, даже если в действительности это было не так. Оператор должен помнить, что впечатление от процедуры завершения, которое получит обследуемый, прошедший проверку на полиграфе при приеме на работу, может быть продолжительным и может повлиять на степень сотрудничества, проявляемого в будущем обследуемым и (или) его коллегами. При завершении обследования рекомендуется применение следующих процедур.

а. Беспокойство обследуемого о результатах исследования.

В случае, когда в ходе обследования выявлена информация, которая может беспокоить обследуемого, следует заверить его в том, что будет обеспечена конфиденциальность хранения информации и защита ее от публичного разглашения. Следует попросить обследуемого содействовать в поддержании конфиденциального характера обследования. Следует сообщить опрашиваемому лицу, что ему разрешается рассказывать о факте прохождения обследования, но не обсуждать его детали.

b. Ответы эксперта на вопросы, задаваемые обследуемым о результатах прохождения полиграфа для работы

(1) Согласно любому договору, заказчиком полученной информации является работодатель и Вы не имеете права сообщать результаты. Логика такого правила имеет весомое обоснование. К примеру, если тестируемый не прошел тест успешно, то у него могут возникнуть желание выйти с Вами на разговор с целью подкупить полиграфолога или вести бесконечные переговоры по поводу результатов. Если успешно, тогда у заказчика исследования на полиграфе (ссылка на /) может возникнуть мысли о возможной договоренности. Хотя справедливости ради стоит отметить, что некоторые заказчики и без этого беспокоятся по данному вопросу.

По этой причине, полиграфологу не следует давать прямой ответ на вопрос обследуемого, касающийся результатов обследования. Обследуемого обычно успокаивает ответ, что результаты будут известны только после полной оценки всех полиграмм, и они будут сообщены ему надлежащим руководителем. По большому счету так и есть, ведь каждые реакции нужно перепроверить экспертной оценкой и лишь потом сообщать результаты, чтобы не поставить себя в неловкое положение об ошибочном решении, принятом при просмотре полиграмм бегло «по диагонали».

(2) Запросы обследуемого по любой информации, касающейся результатов обследования, следует направлять в заказавшую обследование организацию.

(3) Эксперту не следует связывать себя конкретными обязательствами относительно даты, когда обследуемому сообщат результаты обследования или его статус. Следует заверить обследуемого в том, что неоправданных задержек в обработке результатов обследования не будет, и что его уведомит соответствующий руководитель, как только решение будет принято. Следует просить его направлять все последующие запросы по его статусу в организацию, заказавшую обследование и (или) расследование с помощью полиграфа.

с. Прощание.

Оператор должен проводить обследуемого к выходу. У выхода эксперт обменивается с обследуемым традиционными прощальными любезностями, включающими рукопожатие и слова благодарности за сотрудничество при прохождении проверки на полиграфе на работе. Часто, уже находясь у выхода, обследуемый может выдать дополнительную нужную информацию. В таких случаях оператору следует пригласить обследуемого в комнату, где проводилось обследование и где они смогут продолжить беседу наедине. В противном случае, эксперту следует направить обследуемого к выходу и искренне с ним попрощаться.

Советы:

  • По возможности еще до тестирования кандидата в письменной форме (в уведомлении или заявлении о согласии) лучше уведомить, что результаты исследования будут доступны только заказчику проверки — работодателю (представителю работодателя), который уведомляет о результатах и/или решении по итогам проверки.
  • Если мы имеем дело с уже трудоустроенным персоналом, очень часто персонал бывает напуган мыслями о том, что работодатель якобы использует полиграф на работе с целью уволить, поясняя это тем, что даже в случае успешного прохождения полиграфа им сообщат противоположный результат. Обычно в таком случае очень помогает заверение о том, что в случае сомнения результатов исследования они могут попросить показать получение заключения на и-меиле работодателя с корпоративной почты полиграфолога, т.к. он может показывать заключение или сообщать результаты, а у полиграфолога этого права нет, если иное не оговорено с работодателем. Конечно, подтверждать или нет — это личное дело работодателя, т.к. почтовый ящик его и никому он не обязан показывать результаты в письме. Здесь речь идет о серьезных случаях и иногда этот вариант можно использовать как способ, быстро ставящий все точки над «i» без утомительных разговоров о возможной подделке результатов тестирования работодателем, незаслуженно ставящие его репутацию под сомнение.

Теги: Полиграф

Позвоните для получения дополнительной информации +7 (495) 120-09-77

Заказать on-line