+7 (495) 120–09–77

Полиграф при приеме на работу. Рассмотрение анкеты кандидата.

Копирование статьи или ее фрагмента разрешено с указанием активной ссылки на данную страницу.

РАССМОТРЕНИЕ АНКЕТЫ.


Необходимость проверки.

Тщательная проверка анкеты обследуемого абсолютно необходима. Несколько минут, затраченных на проверку, могут сэкономить часы и дни сбора информации об обследуемом при исследовании на полиграфе при приеме на работу.

Проверка анкеты вместе с обследуемым также служит отличным поводом обсудить и изучить его биографию. Кроме того, это дает возможность понять, как обследуемый отвечает на вопросы в спокойной обстановке, и помогает успокоить нервного или обеспокоенного обследуемого. Во время проверки анкеты оператор может установить с ним доверительные отношения, в дружелюбной форме помогая исправить ошибки в анкете.


ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ РАССМОТРЕНЫ ПРИ ПРОВЕРКЕ АНКЕТЫ


Общая информация

Имя. Проверьте, полностью ли указано имя. Замужние женщины должны указать девичью фамилию.

Семейное положение. Убедитесь, что графа заполнена. Обычно в ней стоит "женат" или "холост".

Данные о рождении.

Дата рождения. Проверьте правильность даты. Выпишите по крайней мере три первых буквы названия месяца, если обследуемый указал его цифрами. Обычная ошибка в этой графе — указание текущего года вместо года рождения.


Рис. Фрагмент анкеты перед проверкой на полиграфе при приеме на работу, представленной слушателям курса Чаком Слапски.

Наркотики и алкоголь.

Эта графа должна быть обязательно заполнена, и каждый положительный ответ объяснен в комментариях. Многие люди неохотно положительно отвечают на вопросы этой графы, и обыкновенно рационализируют вопрос, пытаясь представить проблему менее серьезной, чем это представлено в анкете. Обычно бывает полезно обсудить каждый из этих вопросов отдельно.

Образование.


(1) Даты.

Постарайтесь указать их как можно точнее. Большинство детей поступают в школу в возрасте 6 лет, и обследуемый должен быть в состоянии приблизительно указать даты. Если обследуемый обучался в школе не все время из указанного периода, укажите в комментариях время, проведенное вне школы. Даты обучения должны примерно соответствовать уровню образования. В случае явных расхождений, следует потребовать объяснения.

(2) Места обучения.

Эта информация часто бывает неполной. Должны быть перечислены все учебные заведения, включая начальную школу. Желательно указать названия и адреса школ или столько сведений, сколько сможет вспомнить обследуемый. Обучение после окончания школы, даже не в ВУЗе, должно быть указано, равно как и курсы, прослушанные военнослужащими в свободное время. Профессионально-техническое обучение тоже включается. По желанию обследуемого могут быть записаны сведения об ученичестве, связанном с работой. Убедитесь, что обследуемый, обучавшийся в нескольких школах, не указал одну из них вместо всех.

(3) Высшее образование и ученые степени.

В этом разделе часто встречаются ошибки и фальсификация данных. При обсуждении высшего образования полезно спросить обследуемого, может ли он представить диплом, или можно ли проверить это в учебном заведении. Многие люди утверждают, что закончили ВУЗ или имеют ученую степень на основании времени обучения, даже если они не выполнили все требования и не получили степень или диплом. Иногда обследуемый, проходящий полиграф при приеме на работу указывает научную степень, если он выполнил все требования, но не защитил диссертацию. Это неверно, и степень должна быть вычеркнута. Когда обследуемый полностью выполнил все требования в середине года и просто ожидает формального присвоения степени в июне, степень может быть указана в анкете. Если название ученой степени имеет необычную формулировку, оно должно быть написано полностью. Использование такого титула, как "доктор", без соответствующего образования должно быть объяснено. Такие титулы бывают почетными, религиозными и иногда фальшивыми.

Работа


(1) Общие сведения. В этой графе часто встречаются ошибки и пропуски. Часто также указываются неверные данные с целью улучшить впечатление при собеседовании на полиграфе при приеме на работу или скрыть информацию, способную помешать устройству на работу. Поскольку большая часть информации из этой графы непосредственно относится к предмету обследования, ее следует проверять вместе с обследуемым особенно аккуратно.

(2) Причины пропусков.

Ниже перечислены часто встречающиеся причины пропусков в информации.

(a) Работа была очень непродолжительной, например, Дедом Морозом на Новый Год.

(b) Работа была на полставки, нерегулярной или одновременно с другой работой, которую обследуемый считал основной.

(c) Обследуемый работал у близкого родственника и не считал это обычной работой.

(d) Работодатель не вел записей, и факт работы невозможно проверить.

(e) Работа была нелегальной, до достижения минимального возраста для работы, без лицензии, без уплаты налогов или по другой причине, по которой проверка нежелательна для работодателя.

(f) Работа была непостоянной, например, в музыкальном ансамбле или по мере необходимости, так что затруднительно указать точные даты.

(g) Обследуемый делал работу на дому для различных работодателей, и не может их всех вспомнить.

(h) Обследуемый получал пособие по безработице и не должен был работать в это время.

(i) Обследуемый уволился в результате конфликта, по соглашению с работодателем или был уволен.

(j) Обследуемому известно, что работодатель даст ему плохую характеристику, поскольку его работа была неудовлетворительной.

(k) Обследуемый вернулся на прежнюю работу после периода безработицы или работы в другом месте и описал это как непрерывную работу.

(i) Обследуемый не знал, что информация будет проверена, и поленился тщательно заполнить анкету.


Рис. Фрагмент анкеты перед проверкой на полиграфе при приеме на работу, представленной слушателям курса Чаком Слапски.

(3) Исправление пропусков. Если пропуски в информации немногочисленны и не являются целенаправленной фальсификацией, оператор может делать дополнения в анкете по мере получения информации. Если пропуски были сделаны целенаправленно, с целью скрытия негативной информации, записи должны быть сделаны самим обследуемым, датированы и подписаны. Если исправлений столько, что они не помещаются в анкете, следует выписать всю информацию о работе на отдельном листе и приложить его к анкете. Обследуемый должен поставить на этом листе дату и подпись. Если обследуемый не захочет исправлять данные в анкете, не следует его заставлять, поскольку вся информация о фальсификации все равно будет включена в отчет.

(4) Даты работы. Должна существовать общая непрерывность работы. Обычно, даты работы начинаются после окончания средней школы или последнего законченного класса. Часто обследуемый не может точно вспомнить даты поступления на работу и увольнения, особенно месяцы. В таких случаях он может попытаться примерно указать месяц или сезон. Следует также включить периоды действительной военной службы, летней работы и безработицы, чтобы сохранить непрерывность. В любом случае, обследуемый может вспомнить дату поступления на недавнюю работу, если его к этому подтолкнет оператор.

(5) Места работы. Для каждой работы должно быть указано место, за исключением периодов безработицы. Постарайтесь найти точный адрес каждого места работы. Если обследуемый указал адрес штаб-квартиры фирмы, в которой он работал, вместо адреса своего отделения, сделайте исправления. Если фирма больше не существует, сделайте об этом отметку. Если имеются частые или продолжительные периоды безработицы, выясните причину. Также выясните род занятий и источники дохода во время безработицы. То, что обследуемый был без работы в течение длительного времени, хотя мог получить работу, может свидетельствовать о болезни, отбывании наказания в тюрьме или пребывании в психиатрической больнице. Часто при указании работы в правительстве обследуемые опускают детали, чтобы казаться значительнее. Все места работы, где обследуемый был занят более месяца, должны быть перечислены, вне зависимости от их важности и отношения к текущей работе обследуемого. Получение пособия по безработице также должно быть отражено. Обследуемый может не указать место работы, если он в это время получал пособие и боится наказания или принуждения к возврату денег. Определите, не работал ли обследуемый когда-либо в двух местах одновременно. Обычно в таких случаях указывают только более важное из двух мест работы.

(6) Адрес места работы. Для каждого места работы должен быть указан его адрес. Если обследуемый работал в удаленном от ведущего архивы офиса месте, что обычно для строительных компаний, укажите как адрес места работы, так и адрес компании. Дополнительную информацию можно занести в раздел комментария. Если обследуемому неизвестна полная информация, запишите известную часть.

(7) Сравнение сведений перед проведением детектора лжи при приеме на работу.Следует сравнить записи о работе с остальными разделами анкеты, особенно "Адреса постоянного места жительства" и "Организации". Некоторые виды работы почти обязательно сопровождаются членством в профсоюзе или иной профессиональной организации. Упоминание такой организации обычно означает пропуск в записях о работе. Однако, чаще обследуемый указывает работу и забывает указать организацию. Проверка адресов также дает возможность уточнения записей о работе. Если расстояние между местом проживания и местом работы превышает разумные пределы, необходимо объяснение. Часто случается, что обследуемый указывает в качестве места жительства город на расстоянии сотен километров от места работы. Такие несоответствия должны быть прояснены. Для строительных рабочих характерно указание постоянного адреса на периоды, когда они на самом деле жили в вагончике на стройплощадке. Об этом следует сделать запись в комментариях.

(8) Начальники. Постарайтесь получить имена, фамилии и отчества бывших начальников обследуемого. Если он не может вспомнить имена, укажите название отдела. Если начальник являлся отцом или близким родственником обследуемого, это должно быть отмечено. Во многих компаниях нет ничего необычного в том, что подчиненный знает только имя или прозвище своего начальника. Это имя должно быть записано. Если бывший непосредственный начальник уволился из компании, можно записать кого-нибудь из начальства, кто помнит обследуемого.

Важный раздел, который не стоит пропускать перед проверкой сотрудников.

(9) Причины увольнения. Этот раздел часто представляет собой проблему даже для тех, кто заполняет анкету со всей возможной тщательностью. Наиболее часто встречающаяся причина — переход на лучшую работу. В этом случае оператор должен определить, была ли она на самом деле лучше и что было не так со старой. Например, стала ли зарплата выше, время удобнее, улучшились ли возможности продвижения по службе, стала ли работа более подходящей по типу, ближе к специальности или ближе к дому? Заранее ли он предупредил об уходе? Если нет, то в архивах фирмы может быть запись о принудительном увольнении.


Рис. Анкета (фрагмент) перед проверкой на полиграфе при приеме на работу. Автор Чак Слапски.

Лучше спросить обследуемого, мог ли бы он вернуться на ту же работу, чем спросить, был ли он уволен. Оставался ли он какое-то время без работы после ухода? Если так, то почему он в качестве причины указал переход на лучшую работу? Если в анкете указано "продолжение обучения", проверьте, совпадает ли дата с началом учебного года. Если в качестве причины указано "неудовлетворенность работой" или "отсутствие условий для работы", узнайте, что было не так. Если подобные причины встречаются более одного раза, вероятно, что обследуемый сам был причиной. Если причиной стало "отсутствие будущего", узнайте, так ли это было на самом деле. Обсудите политику повышения, принятую в компании, и возраст коллег обследуемого. Узнайте, была ли компания довольна работой обследуемого. Если причиной послужило сокращение штатов, узнайте, были ли финансовые затруднения у компании. Был ли обследуемый единственным уволенным или сотрудников увольняли строго в возрастном порядке? Вопрос о возможности возвращения на эту работу также добавит ясности.

(10) Прочее. Все обстоятельства, упомянутые во время собеседования перед тем, как пройти полиграф, или во время обсуждения анкеты, которые покажутся оператору важными, заносятся в раздел комментария. Такие темы, как собственность за границей и деловые контакты, должны быть полностью освещены. Также следует отметить владение иностранными государственными облигациями.

Кредитные и личные рекомендации

(1) Имена. Часто имена лиц, дающих рекомендацию, указываются не целиком. Должны быть полностью приведены их фамилии, имена и отчества, если они известны обследуемому. Это особенно важно, если у лица, дающего рекомендацию, распространенная фамилия. Может также быть полезным указание научной степени, если таковая имеется. Большинство взрослых людей может дать три кредитные рекомендации, но люди, только что закончившие обучение, часто могут представить только личные рекомендации. В этом случае попросите восемь личных рекомендаций. Обследуемый может суметь представить кредитные рекомендации, если ему напомнить, что подходят компании, в которых он покупал что-либо в кредит, банки, в которых он получал ссуды или имел счет. Личные рекомендации должны давать люди, которые на самом деле знают обследуемого. Имейте в виду, что некоторые бросаются именами важных людей, с которыми они только поверхностно знакомы. Молодые люди могут в качестве лиц, дающих рекомендации, перечислять друзей семьи, с которыми лично знакомы.

(2) Срок знакомства. Лицо, дающее рекомендацию, должно быть знакомо с обследуемым на протяжении разумного срока, обычно от полугода до года. В любом случае, некоторые из них должны знать обследуемого не менее пяти лет.

(3) Адреса. Рекомендации должны быть даны лицами, которые общались с обследуемым на протяжении различных периодов его жизни. Если обследуемый проживал в нескольких местах, следует получить рекомендацию из каждого, даже если дополнительные имена придется заносить в комментарий. Если все рекомендации даны лицами одного рода деятельности, из одного учебного заведения или из одного города, необходимо получить более полный список. Проверьте все адреса и убедитесь, что они полные и соответствуют действительности. Лучше иметь рабочие адреса лиц, дающих рекомендации, чтобы с ними легко можно было связаться в течение рабочего дня. Реальные адреса предпочтительнее номеров абонентских ящиков.

Аресты


Рис. Фрагмент анкеты при проверке на полиграфе при приеме на работу, предложенной Ч.Слапски.

(1) Общие замечания. Оператор должен очень тщательно выяснить этот вопрос с обследуемым, поскольку это легко проверяется, а ошибки могут повлиять на репутацию оператора. В некоторых случаях, обследуемые не дают информацию, поскольку не знают, что считается арестом, а в других — потому что убедили себя в неважности какого-либо случая.

(2) Нарушения ПДД. Обследуемого следует допросить обо всех случаях нарушения ПДД, не считая незначительных. Его также следует спросить о случаях изъятия водительского удостоверения и лишения права управления транспортными средствами.

(3) Другие аресты. Следует спросить обследуемого о правонарушениях, совершенных до наступления совершеннолетия, даже если он считает, что записи об этом не сохранились. Его также следует спросить обо всех уголовных и гражданских судебных процессах, в которых он выступал истцом, ответчиком или свидетелем, получал ли судебные повестки, был ли задержан в процессе расследования или заключен в КПЗ, даже если его потом признали невиновным. Многие люди, особенно из низших классов, считают арестом только приговор к тюремному сроку. Штраф, условное осуждение или прекращение дела по какой-либо причине для них арестом не являются.

(4) Правонарушения, совершенные на военной службе. Военные и бывшие военные должны быть допрошены о наложенных во время службы дисциплинарных взысканиях. Это включает гауптвахту, официальные выговоры, понижения в звании и т. п.

Случаи, влияющие на пригодность.


Оператор может использовать этот раздел для начала разговора о любых случаях, которые могли бы отразиться на общей пригодности обследуемого. Раздел предназначен для того, чтобы обследуемый указал случаи, черты характера и обстоятельства, которые могут заставить усомниться, достоин ли он доверия, готов ли принять ответственность, может ли занять должность, требующую доверия. В этом разделе обсуждаются необнаруженные преступления. Имеются в виду серьезные преступления, в которых обследуемый принимал участие, но не был пойман, или которые были замолчаны. Во многих случаях обследуемые принимают участие в таких нераскрытых преступлениях, как угон автомобилей, взлом, избиение, развращение несовершеннолетних, эксгибиционизм, но, к их счастью, преступления остаются нераскрытыми. Кража писем из почтовых ящиков в поисках денег — другое часто остающееся нераскрытым преступление.

Еще один важный фактор, влияющий на пригодность обследуемого — наличие долгов, существенно превышающих доходы обследуемого. Как правило, сюда не входят долги, возникшие при покупке дома, мебели, автомобиля и т.п. Оператор должен воздержаться от попытки узнать подробности нераскрытого преступления. Этот раздел предназначен для выяснения пригодности, а не для возбуждения уголовного дела. Тем не менее, подобная информация должна безусловно быть включена в отчет оператора перед заказчиком проверки при приеме на работу и уж тем более при исследовании на полиграфе для суда. Расследование упомянутых в этом разделе преступлений будет происходить по инициативе заказчика, если он сочтет это нужным.

Позвоните для получения дополнительной информации +7(495)118-22-20